Monday, July 25, 2011

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我要说的,就在图里。

Wednesday, July 20, 2011

何谓尊重他人?



看了卡耐基的人际沟通,说到了如何尊重他人:


1. 有礼貌
这是一个老生常谈的话题,但并不见得人人都很重视。礼貌并不完全停留在语言上,当你说“你好!”的时候,如没有看着别人的眼睛,那么比不说还糟糕。

2. 会微笑
冷若冰霜最大的好处,就是让所有人都对你敬而远之。尊重别人,就一定要保持愉快的表情,一个微笑不会花一分钱,但会给别人带来无限的温暖。

3.了解别人的需求
如果你不事先了解对方需要什么,就开始长篇大论,那么说再好听的话,也不会让对方产生被尊重的感觉。所以想要对方被表扬,你一点也不能吝啬。

4. 赞同永远站在最前面
懂得尊重别人的人,哪怕是想要大骂对方一顿,也不要以批评开头。让赞美走在最前面的好处,就是让别人的自尊和脸面得到保留。

5. 有耐心
如果你没有耐心听完对方的话就急着开口,那么也不会换来平心静气的交谈。尊重最重要的一点,就是要给别人说话的自由和权利。

6. 温文儒雅
温文儒雅不是一种风度,而是一种态度。尊重别人的人,遇事皆以平和的心态去对待,从不轻易发火。平易近人,也就是这么来的。